Wiederrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

Kein Widerrufsrecht besteht jedoch bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und

• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Hierzu zählen insbesondere personalisierte Lebkuchenherzen, die nach Kundenvorgaben (z. B. Wunschtext, Name, individuelles Design) angefertigt werden.

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Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Produkten

Sofern Sie nicht personalisierte Produkte bei uns bestellen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Senden Sie Ihren Widerruf an:

Pahna Lebkuchen GmbH
Schuhstr. 48–50
D-32657 Lemgo

Tel.: +49 5261 94001-0
Fax: +49 5261 94001-22
Email: service@pahna.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die Zahlung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.